[TIP] 인테리어 턴키 어플/업체 특징 비교

이번장에는 각 인테리어 어플 및 업체의 특징을 비교해본다.

각각의 장단점이 있으므로 본인에게 가장 적합한 업체를 선택하면 된다.

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하나. 집닥

 

집닥은 약 2~3년 전에 혜성처럼 나타나 인테리어 시장을 뒤흔든 거의 업계의 '룰 브레이커' 였다.

흔히 요즘 대기업들이 원하는 시장의 팔로워가 아닌 '게임 체인저' 수준으로 색다른 인테리어의 서비스를 보여준다

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1. 집닥은 보통 인테리어 업체들이 보증하는 A/S 기간을 3년으로 늘려준다.

보통 인테리어는 어디에서 시공을 해도 A/S 기간을 1년으로 산정한다. 이는 시장의 암묵적인 룰이 아니라 실제 정부에서 발급하는 인테리어 표준 계약서에도 1년으로 그 기간을 정해놓았기 때문에 사실상 1년 이상의 A/S를 보장해 줄 필요 자체가 없어서이다.

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하지만 인테리어라는게 바로 불량이나 하자가 발생하기가 힘들다. 벽지나 탄성코트등의 하자로 인해 곰팡이가 발생하려 해도 보통 2~3년 정도가 지나야 그 불량을 확인할 수 있고, 샤시나 욕실과 같은 대공사를 요구하는 부분은 그 이상이 지난 후에야 하자 확인이 가능한 경우가 있다.

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이런 부분을 개선하여 집닥은 기존 인테리어 업체의 1년 A/S 위에 자신들이 보장하는 2년의 추가 A/S를 제공해준다. 하자나 불량을 걱정하는 사람들에겐 참 좋은 인센티브가 아닐까 한다.

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2. 집닥은 시공 현장에 '집닥맨'을 파견한다

A/S를 1년에서 3년으로 늘려주는게 쉬운 일이 아니다, 막말로 시공업체가 날림공사를 해서 발생하는 하자를 집닥이 부담해야 하는 구조인데, 시공이 제대로 이루어지고 있는지 관리하지 못하면 그 위험부담을 결국 집닥이 가져간다.

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이런 위험을 감소시키기 위해서 집닥은 현장에 '집닥맨'을 파견한다. 집닥맨은 인테리어 시공 책임자가 아닌 본사에서 파견하는 제 3의 인물로써 현장의 시공이 소비자와 약속한 계약대로 이루어지는지와, 날림공사/부실공사가 일어나고 있는지를 현장에서 감독해준다.

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물론 매일마다 파견을 하는것은 불가능하지만, 그래도 집닥맨이라는 존재가 있다는 자체로도 인테리어 시공사들은 타 업체보다 공사현장에 신경을 쓸 수 밖에 없는 구조가 된다. 또한 집닥맨은 소비자가 시공자와 약속한 공사의 원재료/스타일이 제대로 반영되고있는지도 꼼꼼히 확인을 해 주니 집닥을 이용하여 턴키 시공을 하면 말 그대로 현장을 아예 신경쓰지 않아도 원하는 퀄리티의 인테리어를 완성할 수 있다.

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3. 다수 업체 비교

집닥은 인테리어 시공을 신청을 하면 본인의 공사 위치 주변으로 총 3개의 업체를 소개시켜준다.

따라서 소비자는 별도의 발품을 팔지 않아도 집닥 네트워크 산하의 업체를 소개받을 수 있으며 원하면 3개 업체를 제외한 새로운 업체를 더 소개받을 수 있다.

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적어도 3~4개 업체 이상을 비교해야 하는 인테리어 시장에서 이러한 서비스는 소비자가 정보를 찾기 위해 소요되는 시간과 노력을 아껴주기에 매우 좋다고 생각한다.

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두울. 오늘의집

 

집닥에 이어 인테리어 시장에 혜성처럼 등장한 신인 강자이다.

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1. 스타일을 보고 고르자

오늘의집은 간단히 인테리어 업체만을 연결시켜주는 집닥과는 다르게 본인이 원하는 테마 및 스타일을 먼저 선택하고, 그에 맞는 인테리어 업자/시공업체를 연결할 수 있다.

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아이가 있는 집, 신혼부부, 대학원룸, 자취방 등 본인의 라이프스타일에 맞는 인테리어 코드를 선정하면 해당 스타일에 맞는 인테리어 사진들을 보며 원하는 디자인을 고를 수 있는 점이 큰 강점이다.

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막연하게 '예쁘게 인테리어를 해야지' 라고 생각을 하며 진행하는 사람이 아니라 본인이 처음부터 명확한 스타일에 대한 목적을 가지고 있는 신세대 감성 소비자에게 적합한 어플이라고 할 수 있다.

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2. 반셀프도 가능하다

오늘의집은 인테리어 업체를 턴키형식으로 고용하지 않아도 된다. 오늘의집 플랫폼은 업체-소비자-플랫폼의 구조가 아니라 플랫폼 안에서 다양한 상품을 파는 오픈마켓과 비슷한 형식이라서 소비자가 원하는 공정, 예를 들면 도배 or 확장 or 샤시 등과 같은 부분을 골라담아 원하는 시공만 할 수 있는 장점이 있다.

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따라서 방마다 디자인을 다르게 한다던지, 주방만 바꾸고싶다 or 욕실만 새로 바꾸고싶다 라고 생각을 할 때 사용하기 아주 좋은 어플이다.

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3. 대기업 이벤트 활용

오늘의 집을 먼저 말했듯이 오픈마켓과 같은 플랫폼을 보유하고 있어서 해당 마켓에 다양한 기업들이 입찰을 한다.

특히 인테리어로 유명한 한샘/리바트 및 기타 가구업체들도 본인들의 상품을 노출시키기 위해 다양한 이벤트를 진행하는데, 이를 잘 이용하면 본인이 원하는 시공을 하며 각종 사은품 및 혜택을 받을 수 있으니 기회가 잘 닿는다면 충분히 노려볼 수 있다.

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나의 경우 오늘의집을 통해 한샘리하우스와 인테리어계약을 하면 2,500만원 부가세 별도 이상 금액 계약 시 세탁기를 주는 행사가 있었다. 물론 금액이 너무 비싸 turn down하긴 했지만, 만약 턴키로 시공을 고려한다면 사은품을 받아서 나쁠 점은 없어보인다.

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세엣. 숨고

 

숨고도 역시 요즘들어 새로 생긴 모바일 기반 플랫폼이다. 우리 주변의 "숨은 고수를 찾는다"라는 컨셉인데, 이를 통해서도 인테리어 업체와 관련된 정보를 찾을 수 있다.

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1. 숨고는 간단하다

기존 어플들이 소비자와 인테리어 업자들을 연결해줄 때 소비자는 각 업자들에게 일일히 본인이 원하는 스타일의 인테리어라든지 계획을 매번 설명을 해야 했다. 본인의 경우도 10개의 업체 이상을 만나 같은 설명을 반복하기가 매우 어려웠던 기억이 있는데, 숨고는 이와 다르다.

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숨고 어플리케이션을 통해 인테리어 견적을 신청을 할 때, 소비자는 도면을 올리며 본인이 원하는 인테리어 컨셉을 역견적, 즉, counter offer 한다. 일반적인 방법과 다르게 소비자가 요청 견적을 올리면 인테리어 업자가 해당 내용을 바탕으로 소비자에게 견적을 주는 방식이다.

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물론 업체를 선택을 하고나면 세부 내용과 관련해서는 더 자세히 의논을 진행해야 하지만, 그래도 초기 단계에서 많은 시간과 노력을 아낄 수 있다.

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2. 숨고는 저렴하다

이는 본인의 경험을 바탕으로 쓰는 특징이지만, 다수의 업체를 비교하였을때, 숨고에서 온 견적이 오늘의집/집닥과 같은 어플리케이션을 통한 견적보다 비교적 저렴했다. 하지만 싼게 비지떡이 될 수 있으니 조심할 필요가 있다. 숨고는 플랫폼에서 어떠한 내용도 보장을 하지 않고 그저 중개만을 하기 떄문에 인테리어 업자가 자격증을 보유한 정식 업체인지, 시공에 문제는 없는지는 전부 소비자의 몫이 된다.

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네엣. 박목수의 열린견적서

 

 

네이버 카페를 기반으로 만들어진 인테리어 공구장터다. 본래 기반은 인테리어 업자들이 자재를 저렴하게 공동구매하기 위해 만들어진 카페로 알고 있으나, 점차 셀프/반셀프를 진행하는 사람들이 많아짐에 따라 턴키 인테리어 견적도 진행하고 있다.

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1. 박목수는 세심하다

이용을 해보면 알겠지만, 처음부터 인테리어 견적을 낼 때 '대충 이런식'으로 해달라는 인테리어 요청은 통하지 않는다. 박목수에서는 인테리어 공사에 들어가는 세부적인 디테일을 소비자가 알아야 할 수 있을정도로 세심한 정보 기입을 요청한다.

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사실 인테리어라는것이 사용하는 자재와 스타일에 따라 워낙 퀄리티와 가격이 달라지니 이렇게 하는 것이 당연하다. "AA같은 스타일로 하면 얼마에요?" 라고 일반 업체한테 물어보면 미끼형식의 견적으로 소비자를 현혹한 뒤 이것 저것 추가할 때 마다 견적이 상승하는 경우가 많은데 박목수는 그렇지 않다. 다만 소비자가 그만큼 본인이 하려 하는 인테리어에 대한 지식이 있어야 편하다.

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2. 박목수는 인테리어 시공비용의 정보가 투명하다

사실 본인이 직접 확인을 한 부분은 아니지만 지인이 말해준 내용이다. 박목수 카페를 이용하면 각 공정에서 쓰이는 인건비의 '품'이 얼마인지, 시공비는 얼마쯤인지, 자재의 가격은 어느정도인지를 파악하기가 쉽다 한다.

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예전에 소비자에게 압도적으로 정보의 불균형이 일어났던 레몬마켓인 인테리어시장이 이토록 변화되는 과정에서 박목수의 역할이 매우 컷다고 한다. 이 카페를 이용하는 소비자분들이 노력해준 결과 시장의 품삯 정도/자재가격이 투명하게 오픈되어 셀프/반셀프를 할때도 큰 도움을 받을 수 있다.

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3. 박목수는 소수 인테리어 점포를 관리한다.

집닥/오늘의집 또는 타 어플리케이션처럼 다수의 점포를 관리하는게 아니라 '박목수 23번 업체' 처럼 산하 협력 인테리어 업체를 넘버링을 하여 관리한다. 따라서 보다 업체 관리가 타이트하여 시공에 대한 퀄리티가 높다고 한다.

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실제 카페를 들어가보면 인테리어 시공 후기가 많으니 참고해볼만 하다. 만족도가 높은데는 그만한 노력이 밑바탕 되어 있지 않을까한다.

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다섯. 동네 인테리어 (사진은 업체와 무관함)

가장 흔하게 접할 수 있는 인테리어 업체이다.

요새는 과거의 상가 내 위치한 인테리어 업체를 생각하면 큰 오산이라 판단될정도로 동네 인테리어집이 많이 발달했다. 사장님들도 젊은 분들이 많고 감성 또한 과거랑 다르게 세련되있다.

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1. 동네 인테리어는 동네를 잘 안다

엄청나게 큰 장점이다. 특히 인테리어를 계획하는 소비자들은 대부분 구축 아파트를 구매하여 오래된 집을 세련되게 정돈하여 살고자 하는 사람들이 많을 것이다. 이때 동네를 잘 안다는 점은 아주 큰 메리트로 작용한다.

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동네에서 오래된 인테리어집은 각 아파트의 특징을 안다. 층고는 몇cm인지, 천정 구조는 콘크리트 슬라브인지, 개별난방인지, 욕실은 UBR인지, 확장시 문제가 되는점은 무엇인지...

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인테리어를 준비하다보면 정말 다양한 문제점들에 봉착하게 된다. 본인이 원하는 디자인과 실제 집의 컨디션이 맞지 않을때, 만약 인테리어 업자가 해당 아파트를 아예 모르는 업자라면 처음에는 "그렇게 할 수 있습니다!" 라고 호언장담을 하다가, 막상 실측을 하고 나면 "이부분은 이것때문에 할 수 없고, 저 부분은 저것 때문에 그 시공이 불가합니다..." 이렇게 변경되는 경우가 허다하다.

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본인 또한 처음에 집닥을 통한 업체와 인테리어 스타일 상담을 받았다가, 다음날 동네 인테리어 업체와 상담을 하며 큰 차이로 인해 처음 원했던 스타일이 불가함을 인지했다. 따라서 굳이 동네 인테리어 업체를 통해 시공을 하지는 않더라도 상담을 받아보는것은 향후 인테리어 일정에 정말 큰 도움이 된다.

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2. 인테리어 업체가 가깝다

한 자리에서 오랜 기간 인테리어 장사를 해온 동네 인테리어 업자는 말 그대로 위치가 가까워서 이득이 있다. 시공을 한 욕실에서 물이 새거나 샤시가 고장나거나 하는 하자가 발생했을 때 전화 한통으로 현장에 출두할 수 있는 거리에 위치 해 있기 때문이다.

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집닥을 비교해보자면 연결된 업자가 실제 시공하는 아파트보다 상당히 먼 거리에 배정되는 경우가 있었다. 이런 경우 하자/고장 발생시 즉시 출동을 요청하기가 힘든 부분이 있다.

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또한 가까운 거리에 '오랜 기간' 영업을 한 인테리어 업자는 A/S도 믿을만 하다.

오랜 시간동안 영업을 해왔다는 점은 해당 업체가 시공 뿐만 아니라 유지보수에도 큰 노력을 기울이고 있음을 의미한다. 그렇지 않으면 도태됐을테니까...

 

무상으로 해주는 1년의 수리 이후에도 하자가 발생한다면 일정의 보수를 지불하고 손 쉽게 인테리어 유지보수를 요청할 수 있는 것도 장점이다.

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3. 동네 인테리어는 저렴하다

말 그대로 가격 자체가 큰 메리트이다. 앞서 소개한 어플/업체들은 모두 저마다의 특성을 보유하고 있지만, 플랫폼 유지비용, 증가한 A/S 기간, 광고 홍보비 등으로 인해 가격이 일정부분 상승하게된다.

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사실 몇 년 전 까지만 해도 동네 인테리어의 가격이 위 플랫폼들과 비슷했다고 한다. 하지만 정보가 빠르게 퍼지는 만큼 동네 인테리어 업자분들도 본인의 마진을 줄여 가격 경쟁력을 형성하기 시작했다.

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사실 반셀프로 인테리어를 진행하다 보면 아직도 얼마나 큰 마진을 챙겨가시는지 알 수 있지만... 뭐 그래도 타 어플에 비해 저렴하다는 점은 큰 장점이라고 생각한다.

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해당 자료를 토대로 멋진 인테리어를 꾸밀 수 있기를 희망합니다 :)